X Lead Funnel

企業專案合作

行銷不用自己養一隊

網站、LINE、回頭客、推薦制度 —— 由我們的團隊動手做完,不是賣您一套工具自己摸索。

預約免費診斷

LINE OA → LINE CRM

LINE OA 升級成 CRM,把客戶資料變成自有資產。

一般的 LINE 官方帳號只給您一個好友數字;我們讓您知道每一位好友是誰、從哪裡來、對什麼有興趣。

從 LINE 好友,到可追蹤的 LINE CRM:門市 QR、廣告與網站各走自己的入口,加好友當下就記下來源;互動行為自動貼標,好友變成具名客戶;之後只把訊息發給相關的人。(點圖可放大)

我們替您解決

  • 精準貼標:分得出誰是誰好友幾千人,卻不知道誰買過、誰只是路過。只能對所有人發同一則訊息 —— 發越多,封鎖越多。
  • 完整追蹤:知道他從哪來、做過什麼門市、廣告、網站、活動都在拉好友,卻看不出哪一個管道帶來的人真的會買。行銷預算只能憑感覺分配。
  • 加了好友的人,不再白白流失辛苦加進來的好友,一旦封鎖就永遠聯絡不上。您手上沒有他的任何其他聯絡方式。

我們怎麼做到

LINE 官方帳號經營的關鍵不在「發什麼」,而在「發給誰」。所以我們先替您把資料結構建好,讓之後的每一次發送都有明確的對象。

  1. 1每一個入口,都有自己的追蹤連結門市 QR、廣告、網站、業務名片,各用不同的加好友連結。客戶加入的那一刻,系統就記下他從哪裡來,並自動貼上對應的來源標籤。
  2. 2標籤由行為自動累積,不靠人工整理他點了哪一則訊息、領了哪一張券、填了哪一份表單,系統都自動貼標。要找「看過 A 產品、還沒買、最近 30 天有互動」的人,設一個條件就撈得出來。
  3. 3把好友變成一筆完整的客戶檔案透過領券、報名、綁定會員等自然的互動,取得手機與 Email,接回同一筆檔案。即使日後 LINE 被封鎖,您仍然能用 EDM、SMS 或 WhatsApp 聯絡到他 —— 好友不再是一封鎖就歸零。
  4. 4分眾發送,加上全自動的培育流程只把訊息發給相關的人,被打擾的人少了,封鎖率自然下降。加入後第 1 天、第 3 天、第 7 天該說什麼,設定一次,之後自動執行。
同一群 LINE 好友:一般官方帳號只看到匿名頭像,LINE CRM 看到具名、帶標籤的客戶

和一般 LINE 官方帳號代操的差別

一般做法重點放在圖文設計與排程,每次都是全體群發

我們的做法先建立標籤與追蹤架構,每一次發送都有明確的分眾對象

一般做法只看得到好友總數與封鎖數

我們的做法看得到每一位好友的來源、標籤與互動紀錄

一般做法好友只存在 LINE 裡,一封鎖就失聯

我們的做法取得手機與 Email,接上 EDM、SMS、WhatsApp 當備援

分眾與群發的差距

4–6 倍
帶行為標籤的分眾推播,點擊率相對無差別群發
LINE 官方/產業統計
降 50%+
改為分眾推播後的封鎖率降幅 —— 少打擾,名單才活得久
LINE 官方/產業統計

常見問題

客戶資料是誰的?合作結束之後會被帶走嗎?

所有名單、標籤、消費與互動紀錄,都建立在貴公司自己的帳號底下。我們是替您操作的人,不是資料的擁有者。合作結束時,資料庫原封不動留給您,並且可以匯出。

已經有 LINE 官方帳號了,升級成 LINE CRM 會流失好友嗎?

不會。我們是直接沿用您現有的同一個 LINE 官方帳號升級,原本的好友全部保留,也不需要請客人重新加一次。差別在於從升級之後,每一位新加入的好友都會帶著來源標籤,既有好友則會隨著後續的互動逐步補上標籤。

一般的 LINE 官方帳號代操,和 LINE CRM 有什麼不同?

一般代操的重點多半放在圖文設計與發送排程,每次都是對全體好友群發,看得到的只有好友總數與封鎖數。LINE CRM 則是先替您建立標籤與追蹤架構:每個入口有自己的加好友連結、每個互動行為自動貼標,之後每一次發送都有明確的分眾對象,並且看得到每一位好友的來源與互動紀錄。

客人如果封鎖了 LINE,是不是就完全聯絡不到了?

如果只有 LINE 就會。所以我們會透過領券、報名、綁定會員這類自然的互動,把手機與 Email 接回同一筆客戶檔案。即使日後被封鎖,您仍然可以用 EDM、SMS 或 WhatsApp 聯絡到他 —— 好友不會因為一次封鎖就歸零。

合作怎麼開始

第一步不收費,也不需要您先決定要做哪一塊。

  1. 01

    免費診斷

    我們看您現在的網站、LINE OA、名單狀況與回購情形,指出漏在哪一段 —— 這一段不收費,也不綁定後續。

  2. 02

    排出優先序

    四個方案不必全上。我們會告訴您以目前的狀況,哪一塊的投資報酬最快,以及為什麼另外三塊可以晚一點。

  3. 03

    我們動手做

    建站、設定、素材、自動化流程,由我們的團隊執行並持續調整。您不需要新增人手,也不需要自己學一套後台。

  4. 04

    看得到數字

    定期成效報告:名單數、平均回覆時間、回頭客比例、推薦成交筆數。做得好或不好,都用同一組數字說話。

本頁引用的數據來自境外學術研究、產業基準或第三方客戶案例,來源標註於各數字下方,僅供評估參考,並非本服務對貴公司的成效保證。實際成效視行業、客群、客單價與投放策略而異 —— 診斷時我們會依您的實際數字推估,而不是套用這裡的平均值。

先從一次免費診斷開始

告訴我們您現在的網站與 LINE 狀況,我們指出漏在哪裡 —— 這一步不收費,也不綁定後續。