Voting, Survey 和 Polling 之分別

在中文的簡單翻譯裡，Voting 和 Polling 都可以譯作投票，但細分下事實上是有分別的。我們可簡單定義如下:

投票活動 Voting

比較正式的大型表決活動，得出來的投票結果一般是官方嚴肅的結果。正如一間機構要推選一位新總裁，並不是因為單純喜歡身邊的同事就能推為總裁，背後往往需通過審核和票選才成為公認的能者。

問卷調查 Survey

允許您在更廣泛的問題類型中提出多個問題。您可以要求受訪者留下評論、電子郵件地址、姓名、地址等資料，以及透過多項選擇題得到受訪者的想法。

民意蒐集 Polling

比較 Casual (非正式) 的獲取回饋，通常是提出一個多項選擇問題。參與者可依從您預設的答案中進行選擇。您可以限制參與者對您的問題只選擇一個答案，或允許他們選擇多個答案。

以上 3 種表達意向的區分或差異通常歸結為正在尋找什麼信息，簡單總結如下 :

• 如果您想就某個問題獲取客觀及一般的分佈數據 : Polling 可以有助於快速辨識社群的偏好。
• 如果您需要多些主觀及詳細的意見 : Survey 可以幫助您收集許多個人觀點，並講述有關其偏好更廣泛的故事。
• 如果您需要推出一個表決通過的正式結果 : Voting 會是透過登記，參與者可能需要提供名字身份甚至電郵或手機驗証以獲得更嚴謹的選票。

技術上可做到因應不同的需求而避免重複投票

Voting 是一個較嚴肅的投票系統，我們一般建議要求投票人以電郵地址或手機號碼作為投下神聖一票前的個人驗證，有時候亦可要求投票人透過 Facebook 或 Google 登入連接作為身份認證的憑據，這便可以毋須收取驗證碼便可以進行投票。

Polling 則比較簡單，同樣，如透過 Facebook 或 Google 登入連接，這本身已是做了身份認證。

如果您的 polling 活動希望更快捷收到意向表達，則還有一種就是以 IP 地址作為記號，但這並不能視為百分之百的準確。