【行銷必讀】使用影片推動行銷的 4 大理由

影片是撰文時（2023 年）最多功能、也最有機會帶來回報的數位行銷工具之一。 根據 Wyzowl 的調查，63% 的企業已經開始用影片做內容行銷；其中 82% 認為影片是行銷策略的重要一環，並為他們帶來良好的投資報酬。

企業紛紛投入，不只是因為大家都在做，而是影片確實能在行銷的各個環節發揮作用。以下是應該把影片放進行銷工具箱的 4 大理由。

理由一：影片更容易說明，能提升轉換率與銷量

視覺是人類最主要的感官，傳到大腦的資訊大部分來自視覺。如果圖片已經能大幅提升互動，動態畫面能為您的生意帶來的效果可想而知。要解釋一個較難懂的概念時，動畫影片能把它表達得生動，同時兼具娛樂性、資訊性與簡單易懂，讓觀眾更了解您的品牌。

事實上，無論您身處哪個產業，在登陸頁加入產品影片都能發揮作用——業界常引用的數據指出，轉換率最多可提升 80%。如果您還不確定登陸頁該怎麼設計，可以先看〈Landing Page 是什麼？登陸頁與 Google 表單的差別〉。

理由二：影片容易建立信任，也讓人願意分享

行銷 4.0（Marketing 4.0）強調少一點強力推銷，多一點建立信任、引發情感的溝通。重要的不只是內容本身，還有內容背後傳遞的信任與情感。在這方面，撰文時已是全球第二大社群平台的 YouTube 扮演了不可或缺的角色。當忠實粉絲透過影片分享、推薦品牌時，他們分享的不只是事實，還有自己的情感與經驗。

有趣又引人入勝的影片容易在社群媒體上被轉傳；當影片以對話的方式介紹品牌或產品，更能建立親近、個人化的連結。這也是為什麼在 Invodo 的調查中，有 57% 的消費者表示，看過產品影片讓他們在線上購物時更有信心。

理由三：Google 喜歡影片，有助 SEO 排名

影片能延長訪客在您網站上瀏覽的時間。訪客停留越久，代表您的內容越有價值，一般認為這有助於網站在 Google 搜尋結果中的排名。

影片製作平台 Moovly 曾引用 Forrester Research 的研究：適當提交的影片，登上 Google 搜尋首頁的機率是傳統 SEO 手法的 53 倍。加上 Google 旗下擁有 YouTube，影片對搜尋排名的影響更是與日俱增。

您也可以在 YouTube 上優化影片來提升 SEO：

• 寫出吸引人的標題與說明文字。
• 在說明中加上連往網站、產品與服務頁面的連結。
• 替潛在客戶鋪好下一步，例如引導觀眾到領取優惠表單留下資料；也可以嘗試互動式影片，進一步鼓勵觀眾採取行動。

理由四：影片最能吸引手機用戶

影片與行動裝置相得益彰。人們喜歡在通勤、外出時用手機看影片，透過影片曝光，您的觀眾群自然會越來越大。

手機是很個人化的裝置，播放的內容也更貼近個人喜好。Ipsos 與 YouTube 在 2015 年的研究發現，手機觀眾對在手機上播放影片的品牌產生「個人連結感」的比例，幾乎是電腦觀眾的 2 倍；手機觀眾也更願意觀看並分享品牌的廣告與內容。

延伸應用：把影片放進 Email 行銷

在第一封介紹 Email 中加入影片，點擊率可提升 96%！

製作好影片之後，記得把它融入您的 Email 行銷活動。根據 WordStream 的數據（Campaign Monitor 引用），在系列中的第一封介紹 Email 加入影片，點擊率可提升 96%，是讓訊息脫穎而出的好方法。由於不少收件軟體不支援直接播放影片，常見做法是放一張帶有播放鍵的影片縮圖，連到影片頁面。

如果搭配訊息自動化，就能在客人留下資料後，自動寄出附上影片連結的歡迎 Email，再按節奏持續跟進。

影片行銷總結：不必完美，把內容說清楚最重要

影片行銷有多重好處：提升品牌知名度、加強使用者互動與信任，並提高轉換率與投資報酬。企業應該考慮把影片納入核心行銷策略。雖然影片製作目前還不是最容易、也不是最便宜的工作，但回報相當可觀；線上剪輯工具不斷進步、價格也越來越親民，甚至您的智慧型手機就能拍出相當不錯的影片。

另一個好消息是：

您的影片不必完美，重要的是內容！

觀眾最失望的，往往是影片沒有把產品或服務說清楚；畫質不夠精緻、設計不夠漂亮，反而沒那麼重要。可以這麼說，影片就像披薩——即使不完美，還是相當美味！想讓影片的標題與開場抓住注意力，也可以參考〈一個動人的標題能讓轉換率翻倍〉。